SideBell 隨身鈴 · 使用教學

一個 App，兩台裝置各扮演一個角色

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兩台裝置都由照顧者設定，病友只需要按格子。兩章各自獨立，手上拿哪一台就看哪一章。先設定病友端，這樣設定第二台時連線會當場接上。

SideBell 是照護輔助呼叫工具，不能取代緊急醫療警報服務。緊急狀況請撥打 119。本 App 透過藍牙運作，距離有限；App 被關閉或裝置沒電時無法傳送呼叫。

開始之前
第一章 · 病友端（床邊那台）
第二章 · 照顧者端（隨身帶的那台）
兩條規則
遇到問題

開始之前

兩台 Apple 裝置——床邊一台（iPad 最合適，格子大好按），照顧者隨身一台（通常是 iPhone）。
兩台都安裝 SideBell，同一個 App，裝好之後才各自選角色。
兩台距離不能太遠。實際能用的範圍要在你家測過才知道，牆壁與樓層都會影響——設定完請務必實際走幾個位置試試。

不需要：網路、Wi-Fi、註冊帳號、訂閱，也不需要在 iOS 的「設定 → 藍牙」裡配對。SideBell 會自己找到另一台。

第一章 · 病友端

放在病友身邊的那台。設定好之後就一直開著，病友只需要按格子。

1勾選說明，允許藍牙

打開 SideBell，底下兩張角色卡片是灰的、按不動。

說明畫面，下方有未勾選的核取方塊與橘色提示，再下方是兩張灰掉的角色卡片 — 橘字寫著「請先確認上方說明，才能選擇角色」。

先勾選「我已了解上述說明」，卡片才會變成可以按。直接點卡片沒有反應，那不是當機。

勾選的那一刻，藍牙詢問會跳出來。

iOS 系統詢問是否允許 SideBell 尋找藍牙裝置 — 按**「允許」**。藍牙是唯一的傳送方式，按「不允許」App 就不能用。

病友端只有這一個權限，照顧者端會多一個「通知」。

2選擇角色

勾選之後的說明畫面，核取方塊與提示消失，兩張角色卡片變成藍色 — 卡片變藍就可以按了。核取方塊和那行橘字會一起收起來，整塊不見是正常的。

選「病友端」。選錯了可以在設定裡切換。

3主畫面

病友端主畫面，左上角綠色已連線，畫面上是不舒服與喝水兩個大格子 — 病友端平常就停在這個畫面，讓它一直開著。

左上角是連線狀態。上圖是兩台都設定好之後的樣子；你現在照顧者端還沒設定，所以那裡會是橘色的「未連線」——那是正常的，等第二台設定完就會變綠。

格子按一下就送出，沒有確認步驟。如果送出呼叫需要按兩次或長按，只能用眼球控制的人就沒辦法求救。

4加入需要的項目

預設只有「不舒服」和「喝水」。翻身、抽痰、上廁所、開冷氣、想聊天——每個家庭需要的不一樣，都可以自己加。

進入設定要連按兩次

右上角的「設定」按第一次會變成橘色的「再按一次」，三秒內再按一次才會進去。

病友端主畫面右上角的按鈕變成橘色的再按一次 — 三秒內沒有再按，就會自己變回「設定」。

這是為了擋住眼控誤觸——病友被自己不小心帶進設定畫面之後，可能沒有能力自己回來。

編輯呼叫項目

「不舒服」永遠在第一格，不能刪除。它是緊急呼叫，警報行為跟其他項目不同——見兩條規則。

新增項目

新增呼叫項目的對話框，提示文字為你想讓病友能夠表達什麼，輸入框內有翻身兩字 — 按右上角的 `+`，輸入名稱，按「新增」。

用病友自己會說的話取名。這些字會被照顧者的手機唸出聲音——「翻身」比「更換臥位」好，「悶」比「呼吸不適」好。

排序與刪除

編輯模式，喝水與翻身左側出現紅色減號，右側出現拖曳把手 — 按左上角「編輯」後可以拖曳排序或刪除。「不舒服」沒有減號，因為不能刪。

加完之後

病友端主畫面變成三格，不舒服與喝水在上排，翻身在左下 — 變更立刻生效，不用重新啟動。

先從三到四格開始。格子越多每格越小，對手指不靈活或使用眼球控制的人是實際的障礙。用一陣子再看真正需要什麼。

5按下格子之後

格子下方會顯示三種狀態之一：

病友端不舒服格子下方顯示時鐘圖示與等待中 — **等待中**——已送出，等照顧者回應。

病友端不舒服格子下方顯示綠色勾與已確認 — **已確認**——照顧者按下「已收到」了。

病友端喝水格子下方顯示橘色叉號與無人回應 — **無人回應**——送出後三分鐘沒有人按「已收到」。

「無人回應」不等於「沒送到」。呼叫很可能已經送到照顧者手機、警報也響了，只是他在睡覺或不在旁邊。對病友的意義是一樣的：這條路現在不通，需要換個方式求助。

對一個沒辦法再問一次的人來說，知道自己有沒有被聽見跟呼叫本身一樣重要。狀態就寫在格子上，不必問任何人。

6讓它長時間待在床邊

設定完成之後，床邊那台就要一直開著。有三件事值得先做好。

接著電源

沒電就等於整套系統離線，而病友沒有辦法自己去充電。床邊那台建議固定接著電源，不要當成一般平板隨手拿走。

開啟「引導使用模式」

這會把 iPad 鎖在 SideBell 裡，病友誤觸也離不開這個畫面。

iOS「設定」→「輔助使用」→「引導使用模式」，打開它
回到 SideBell，連按三下側邊按鈕（或主畫面按鈕）
按「開始」

要解除同樣是連按三下，再輸入密碼。

App 沒辦法自己開啟這個模式——iOS 不提供這個 API，只能由你在裝置上手動設定。這也是為什麼它得寫在教學裡，而不是做成 App 內的一個開關。

不要從多工畫面把 App 滑掉

被滑掉之後 SideBell 完全不會運作，而病友沒有能力自己把它打開。這是 iOS 的規則，不是這個 App 的缺陷。開啟引導使用模式之後，誤滑基本上不會發生。

自動鎖定不用你去改。病友端會自己停用它——如果螢幕暗掉，只能用眼球控制的病友無法把裝置喚醒（眼球追蹤在鎖定畫面上不運作），整套系統等於離線，而他沒有任何辦法讓它回來。

第二章 · 照顧者端

照顧者隨身攜帶的那台，通常是手機。呼叫會在這裡響起來。

1勾選說明，允許藍牙

跟病友端一樣：先勾選「我已了解上述說明」，角色卡片才會變成可以按。

照顧者端 iPhone 上的說明畫面，橘色文字提示請先確認上方說明 — 沒勾選之前，卡片按不動。

iPhone 上詢問是否允許 SideBell 尋找藍牙裝置 — 勾選的那一刻跳出來。按**「允許」**。

2選擇角色

選「照顧者端」。

3允許通知

進入呼叫清單之後，系統會再問一次。照顧者端比病友端多這一個權限。

iPhone 上詢問是否允許 SideBell 傳送通知 — 按**「允許」**。

通知一定要允許。手機鎖著、放在口袋時，呼叫要靠通知才會顯示。不允許的話，只有 App 剛好開著才看得到呼叫。

4確認連上了

不用配對、不用輸入代碼、不用去 iOS 的「設定 → 藍牙」裡找 SideBell（那裡找不到，是正常的）。兩台 App 都開著、距離夠近，它們會自己連上。

回頭看病友端，左上角也應該變綠。兩台都綠色才算真的通了。等了一分鐘還是橘色，看「遇到問題」。

5收到呼叫時

手機會響起警報，並唸出項目名稱，不用看螢幕也知道病友要什麼。

手機沒在用的時候

iPhone 鎖定畫面下方出現不舒服的通知，來源是 Joe iPad mini 7，狀態列有靜音圖示 — 螢幕鎖著時，通知出現在鎖定畫面。

iPhone 主畫面上方出現不舒服的橫幅通知 — 在別的畫面時，從上方以橫幅跳出來。

手機轉靜音，SideBell 的警報還是會響。上面左圖的狀態列就有靜音圖示，而呼叫照樣進來。

回應呼叫

照顧者端收到喝水的呼叫，右側有藍色的已收到按鈕 — 按藍色的**「已收到」**。

清單上的樣子

照顧者端清單，由上到下是不舒服已收到、喝水無人回應、不舒服已收到，緊急項目左側有紅色警告圖示 — 每則呼叫都帶著自己的狀態與時間。**「不舒服」左邊有紅色的警告圖示**，一眼就能跟其他項目分開。

兩條規則

	「不舒服」緊急呼叫	其他所有項目
照顧者端的警報	重複響，直到有人按「已收到」或滿三分鐘	只響一次
三分鐘沒人回應	變成「無人回應」	一樣變成「無人回應」

重複響鈴只有「不舒服」有；三分鐘的期限，每一則呼叫都一樣。上面那張「無人回應」的截圖，格子就是「喝水」。

遇到問題

一直顯示「未連線」

兩台的 SideBell 都開著嗎？App 從多工畫面被滑掉就不會運作了。
兩台的藍牙都開著嗎？看一下 iOS 控制中心。
距離太遠？先把兩台放在一起確認能連上，再拉開找出這個家實際可用的範圍。
兩台選成同一個角色了？都選「照顧者端」的話永遠連不上。到設定裡看「角色」那一列。

一直是「等待中」

呼叫送出了，但照顧者還沒按「已收到」。滿三分鐘後會變成「無人回應」。

不小心按到「不允許」

權限只問一次，之後 App 裡不會再跳出來。到 iOS 的「設定」往下滑找到「SideBell」，把「藍牙」打開；照顧者端還要開「通知」。

換裝置或交換角色

到設定裡按紅色的「切換角色」。切換角色會停止目前的連線，換完兩台都要重新確認。

照顧者端設定畫面，有角色、支持開發者、切換角色三個項目 — 照顧者端的設定。病友端沒有「支持開發者」——病友端完全沒有跟付費有關的東西。

還有問題？

來信 shinren.pan@gmail.com，或看 GitHub 上的原始碼。App 內的「支持開發者」是選用的贊助，不解鎖任何功能。

SideBell 不能取代緊急醫療警報服務，緊急狀況請撥打 119。開始依賴它之前，請和你照顧的人一起，在實際會使用的地方先測試過。